Politique de confidentialité

La présente politique explique comment INKIT GROUP, exploitant de la boutique Nilaya Jade, traite les données personnelles recueillies lors de l’utilisation du site et de la passation de commandes.

1. Responsable du traitement

INKIT GROUP – 19 rue Simone Veil, 77610 Fontenay-Trésigny, France.
Contact relatif aux données personnelles : contact@nilayajade.com.

2. Données susceptibles d’être traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment : vos nom et prénom, coordonnées de contact, adresses de facturation et de livraison, informations relatives à la commande et à son paiement, échanges avec le service client, informations de personnalisation ainsi que les textes, prénoms, dates ou photographies que vous transmettez pour réaliser un bijou personnalisé.

Des données techniques peuvent également être traitées lors de la navigation, par exemple des informations relatives au navigateur, à l’appareil, à l’adresse IP, aux pages consultées ou aux cookies et technologies similaires, selon les outils activés sur la boutique.

3. Finalités et bases légales

Les données peuvent être utilisées pour : gérer les commandes, paiements, personnalisations, livraisons, retours et service après-vente sur la base de l’exécution du contrat ; respecter les obligations comptables, fiscales ou autres obligations légales ; assurer la sécurité de la boutique, prévenir la fraude et défendre les droits d’INKIT GROUP sur la base de nos intérêts légitimes lorsque cela est applicable ; et adresser des communications commerciales ou utiliser certains traceurs lorsqu’un consentement est requis.

4. Photos et contenus de personnalisation

Les photographies et autres contenus transmis pour personnaliser un article sont utilisés afin de préparer et exécuter la commande. Le client doit disposer des droits et autorisations nécessaires concernant les contenus qu’il transmet, notamment lorsque ceux-ci représentent une autre personne.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions. Elles peuvent notamment être transmises à Shopify, aux prestataires de paiement, aux transporteurs, aux outils de service client, ainsi qu’aux prestataires ou applications nécessaires à la personnalisation et au téléversement de fichiers.

Shopify traite certaines données dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique de la boutique. Lorsque des prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable doivent être utilisés lorsque cela est requis.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables, fiscales ou liées à la défense de droits en justice. Les contenus de personnalisation n’ont pas vocation à être conservés plus longtemps que nécessaire à la réalisation de la commande et au traitement d’éventuelles réclamations, sous réserve des contraintes techniques et légales applicables aux prestataires utilisés.

7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des outils de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing. Lorsque la réglementation exige un consentement, celui-ci doit être recueilli avant le dépôt ou l’utilisation des traceurs concernés. Vous pouvez modifier vos choix via les outils de gestion du consentement disponibles sur la boutique lorsqu’ils sont proposés.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, la portabilité de certaines données, vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ou retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@nilayajade.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de la boutique, des prestataires utilisés ou des exigences légales. La version publiée sur cette page est la version applicable au moment de sa consultation.