Foire aux questions

Commande

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Personnalisation & gravure

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Contactez-nous au plus vite : une fois la fabrication lancée, la personnalisation ne peut plus être modifiée.

Que se passe-t-il si je fais une faute de frappe ?

Vérifiez soigneusement votre texte avant de valider : le bijou est fabriqué exactement selon les informations saisies.

Matériaux

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Retrouvez la matière exacte de chaque bijou sur sa fiche produit.

Livraison

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Consultez notre page Livraison & retours pour les délais à jour.

Retours

Puis-je retourner un bijou personnalisé ?

Les bijoux confectionnés selon vos indications personnelles sont exclus du droit de rétractation, sauf défaut de fabrication. Consultez nos CGV pour le détail.

Entretien

Comment entretenir mon bijou ?

Évitez le contact prolongé avec l'eau, les parfums et les produits chimiques. Rangez-le au sec après utilisation.

Paiement

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